为不断建立健全自身的管理体系，完善经营机制，公司于2001年6月15日正式导入ISO9000∶2000版质量管理体系，并于2002年3月通过了SGS的认证。此后几年中，公司一直以ISO9000质量管理体系标准严把质量关，不断提升管理水平。从公司几年来的经营成效来看，推行ISO9000质量管理体系后，公司在管理、服务等方面确有长足进步：
1、公司各方面的规章制度形成了比较系统的文件，各部门管理有章可依，每项工作怎样做都规定得很明确具体，并便于检查：真正做到了事事有人负责、有章可依、有据可查。
2、发生了事情，很明确应该由谁来处理。
3、无论领导是否在各个岗位，各项工作都有人负责，并井井有条地进行。
4、产品质量相对稳定，客户投诉减少。
企业导入ISO9000质量管理体系对于公司和个人都是有百利而无一害的：
1、对于公司：
（1）有利于更好地改进产品和服务质量。
（2）有利于更好地满足客户现在及未来的需求与期望。
（3）对于顾客的反应能及时处理。
（4）更好地累积技术经验，强化竞争力。
（5）通过持续改进，强化经营管理体制。
2、对于个人：
（1）职责清楚，积极负责。
（2）受到尊重，主动参与。
（3）成效与己挂钩，提高工作绩效。
（4）与公司更好地共同成长。
目前，我公司2002年取得的SGS的认证期限已到，为应对日趋激烈的市场竞争，为进一步提升管理水平，提高产品服务质量，公司决定于2006年下半年～2007年上半年进行ISO9000质量管理体系的重新认证。从今年8月份开始，ISO9000第二轮认证推进工作已逐步进行。基于ISO9000质量管理体系重新认证对于公司及个人今后发展的重要性，广大员工在随后的重新认证推进工作中，应在各部门主管的领导下，以主人翁的态度积极参与到重新认证的各项工作中，为公司顺利进行ISO质量管理体系重新认证贡献自己的一份力量。 |
